Términos del servicio
Los presentes Términos y condiciones regulan el acceso, navegación y realización de compras a través del sitio web lamvireo.com, gestionado por la marca independiente Lamvireo, especializada en muebles de almacenamiento y soluciones funcionales para el hogar.
Estos términos han sido elaborados conforme a la legislación española aplicable al comercio electrónico, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), la normativa de protección de consumidores y usuarios, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como los requisitos operativos establecidos por Shopify y Google Merchant Center.
El acceso al sitio web, la navegación por sus contenidos o la realización de un pedido implica que el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados y consumidores que accedan al sitio web o adquieran productos ofrecidos por Lamvireo.
El sitio web está destinado principalmente a consumidores particulares que desean adquirir muebles para uso doméstico. Las compras realizadas con finalidad profesional o comercial podrán estar sujetas a condiciones específicas diferentes.
Lamvireo realiza todos los esfuerzos razonables para que las imágenes, descripciones, medidas, materiales y características de los productos publicados sean claras, precisas y actualizadas.
Debido a las diferencias entre pantallas, configuraciones de dispositivos y condiciones de visualización, pueden existir ligeras variaciones de color entre las imágenes mostradas y el producto recibido. Estas diferencias visuales no constituyen un defecto de calidad cuando se mantienen dentro de parámetros razonables.
Las características esenciales del producto, incluyendo medidas, materiales y configuraciones disponibles, estarán indicadas en la ficha correspondiente antes de la compra.
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€).
Los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables correspondientes a las ventas realizadas en España.
Antes de finalizar la compra, el consumidor podrá consultar claramente cualquier coste adicional relacionado con:
• Gastos de transporte.
• Servicios adicionales seleccionados.
• Costes especiales aplicables a determinadas zonas de entrega.
No se aplicarán cargos ocultos que no hayan sido comunicados previamente al consumidor.
Una vez confirmado el pedido, Lamvireo procederá a la preparación y coordinación del envío.
El tiempo habitual de preparación del pedido es de 1-3 días laborables.
El plazo estimado de transporte y entrega es de aproximadamente 5-14 días.
El plazo total dependerá de factores logísticos externos, disponibilidad del producto y condiciones de transporte.
Cuando la entrega no pueda realizarse dentro del plazo máximo establecido por la legislación española aplicable, el consumidor conservará todos los derechos reconocidos legalmente, incluyendo la posibilidad de cancelar el pedido cuando corresponda.
Lamvireo aplica las siguientes condiciones de transporte:
• Los pedidos con un importe igual o superior a 199,99 € disponen de envío gratuito.
• Los pedidos inferiores a 199,99 € tendrán un coste de envío de 6,99 €.
Los gastos aplicables serán mostrados antes de completar el pago para que el consumidor pueda conocer el importe total de la compra.
El envío de un pedido mediante el sitio web representa una solicitud de compra por parte del consumidor.
La recepción automática de la confirmación del pedido no implica necesariamente la aceptación definitiva del contrato.
Después de revisar la disponibilidad del producto y la información del pedido, Lamvireo confirmará la aceptación de la compra. En ese momento se considerará formalizado el contrato de compraventa entre ambas partes.
En situaciones excepcionales como errores evidentes de precio, errores técnicos en la información publicada o falta inesperada de disponibilidad del producto, Lamvireo podrá cancelar el pedido y realizará el reembolso completo mediante el mismo método de pago utilizado.
Los consumidores particulares disponen del derecho legal de desistimiento durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la normativa española de consumidores y usuarios.
El consumidor podrá ejercer este derecho sin necesidad de indicar ningún motivo, comunicándolo previamente por escrito mediante los canales habilitados por Lamvireo.
Las condiciones completas relacionadas con devoluciones, excepciones, gastos de devolución y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de devoluciones.
Lamvireo acepta los métodos de pago disponibles y mostrados durante el proceso de compra.
El usuario garantiza que dispone de autorización legal para utilizar el método de pago seleccionado.
El uso fraudulento de medios de pago, intentos de fraude o actividades ilegales podrán dar lugar a la cancelación del pedido y a la adopción de las medidas legales correspondientes.
Cuando el usuario cree una cuenta en nuestro sitio web, deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Todas las acciones realizadas mediante una cuenta registrada serán consideradas realizadas por el titular de dicha cuenta, salvo prueba de acceso no autorizado.
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo imágenes, textos, diseños, gráficos, logotipos, elementos visuales y materiales comerciales, están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de cualquier contenido del sitio web sin autorización previa y escrita de Lamvireo.
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma legal y responsable.
Está prohibido:
• Realizar ataques contra la seguridad del sitio web.
• Utilizar sistemas automatizados de extracción masiva de información sin autorización.
• Publicar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
Lamvireo podrá limitar o bloquear el acceso de usuarios que incumplan estas obligaciones.
Lamvireo no será responsable de daños indirectos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, siempre respetando los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
Ninguna disposición incluida en estos términos limita o elimina los derechos obligatorios que la legislación española concede a los consumidores.
En caso de conflicto entre estos términos y una norma legal obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá siempre la normativa aplicable.
El tratamiento de datos personales realizado mediante este sitio web se regula conforme al RGPD y la normativa española aplicable.
Para obtener información detallada sobre recopilación, uso, conservación y derechos relacionados con datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
En caso de cualquier controversia relacionada con una compra, Lamvireo recomienda contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente para intentar encontrar una solución amistosa.
Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, el consumidor podrá utilizar los mecanismos oficiales de resolución alternativa de conflictos disponibles en España o acudir a los tribunales civiles competentes según la legislación aplicable.
Lamvireo podrá actualizar estos términos cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.
Las nuevas versiones publicadas en el sitio web serán efectivas desde su fecha de publicación.
Los pedidos realizados antes de una modificación continuarán regulándose por la versión vigente en el momento de la compra.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, condiciones de compra, servicios o derechos del consumidor, puede contactar con Lamvireo mediante:
Marca: Lamvireo
Correo electrónico: productservice@lamvireo.com
Teléfono: +1(321)147-2052
Dirección: 180 BEACH DR NE, SAINT PETERSBURG, FL, 33701
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Tiempo de respuesta limitado durante fines de semana y festivos.